「人は話し方が9割」を読みました。

基本は拡張話法を身につけて聞き上手になること。

その上で色々な状況に応じてどういう話し方がいいのか、が具体的に書いてあります。

もちろん理想通りいかないこともあると思いますし、それはどうなの?と思う部分もありますが、会話は生き物ですし、その時の状況に合わせて対応していくことは大事。その上で、まずはこうして見たら、ということが書いてあるので参考になると思います。

自分自身もそれほど聞き上手では無いと思いますし、相手の立場に立ってものを言う、という部分が欠けていたと思うので、今後は色々と考えて実践したいと思います。

そして敬意を持って対応する。そういう事を心掛けたいですね。

☆4.5で。